Denver Introduce un Innovador Sistema en Línea para Disputar Multas de Estacionamiento en 2026

Por Karen Gutiérrez, Univision
20 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Un nuevo proceso tras semanas de críticas

La ciudad de Denver ha anunciado la creación de un sistema en línea para disputar multas de estacionamiento en 2026, en respuesta a las críticas y la necesidad de modernizar el enfoque hacia las impugnaciones. Este nuevo sistema permitirá a los conductores impugnar infracciones sin la necesidad de comparecer físicamente ante un juez, especialmente en aquellos casos donde existan pruebas fehacientes de que la multa fue un error.

Según el Departamento de Transporte e Infraestructura (DOTI), la financiación del nuevo programa provendrá del incremento en las tarifas de los parquímetros, que subieron de 1 a 2 dólares por hora en 2022, así como de un aumento en ciertas multas. Los fondos generados estarán destinados a un fondo especial que tiene como objetivo mejorar la seguridad y la movilidad en la ciudad.

“Utilizaremos una parte del saldo del fondo de 2026 para desarrollar este nuevo programa en línea, que reemplazará al sistema de magistrados administrado por la Corte del Condado de Denver”, declaró Nancy Kuhn, portavoz del DOTI. Aunque aún no se ha definido una fecha específica para el lanzamiento, se espera que el sistema esté operativo en algún momento de 2026.

Frustración ciudadana con el sistema actual

La decisión de implementar este nuevo sistema llega tras semanas de quejas de automovilistas, quienes criticaron que el sistema actual es injusto y poco accesible. Con la eliminación de los “árbitros” que revisaban los casos, los conductores ahora se ven obligados a presentarse en persona en el edificio de la Ciudad y el Condado de Denver para solicitar una audiencia y defender su posición en el tribunal.

Un claro ejemplo de esta frustración es el caso de Jessica Hosken, quien recibió una multa a pesar de tener un recibo que confirmaba el pago justo antes de que el agente emitiera el ticket. “Llamé al número indicado y me dijeron que habían desactivado la opción de disputa en línea el día anterior”, se quejaba. Al intentar apelar en persona, no encontró estacionamiento y tuvo que esperar en fila, solo para que le informaran que su audiencia sería en 2026. Agobiada, terminó pagando la multa de 35 dólares. “No es solo el dinero, se siente como un robo”, agregó con frustración.

Otro residente, Peter Hecht, tuvo una experiencia similar cuando un lector automático confundió la letra “O” con un cero. Aunque poseía permiso para estacionar en su calle, recibió una multa y gastó cinco horas tratando de solucionar el error, lo que requirió dos visitas al edificio municipal. “La jueza no quiso considerar mi comprobante ni el ticket. Simplemente me dijo: ‘Es culpable, debe pagar’”, relató Hecht. Tras la intervención de 9NEWS, el tribunal revirtió la decisión y le devolvió su dinero. “Les estoy agradecido, porque sin ustedes no lo habrían hecho”, expresaba Hecht.

Datos reveladores: miles de multas reducidas o anuladas

Datos proporcionados por 9NEWS indican que antes de la suspensión del sistema en línea, el 78% de las más de 49,000 multas disputadas este año fueron reducidas o desestimadas. Esto sugiere que la ciudad estaba en camino de reducir o eliminar hasta 2 millones de dólares en multas de estacionamiento en 2025. De estas disputas:

• 15,000 fueron desestimadas completamente.
• 23,000 terminaron con una reducción del monto.

Para muchos residentes, la disparidad entre la posibilidad de pagar en línea pero no de disputar en línea ha generado la percepción de que la ciudad se aprovecha de los ciudadanos. “Es una forma fácil para que la ciudad obtenga ingresos sin un proceso justo o válido de apelación”, indicó Hosken.

Lo que viene: digitalización y mayor acceso

El nuevo sistema digital tiene como objetivo solucionar muchos de estos problemas y ofrecer a los conductores un método más accesible para impugnar multas. Se espera que también alivie la carga sobre los tribunales municipales, que actualmente enfrentan significativos retrasos en la programación de audiencias.

Aunque aún no se ha establecido una fecha exacta, se prevé que el sistema se implemente durante 2026. Esta iniciativa responde tanto a las preocupaciones de los ciudadanos como a los datos que indican que un número considerable de multas emitidas en Denver son incorrectas o excesivas.

Claves del nuevo proceso de disputas

• Denver planea crear un sistema en línea para disputar multas en 2026.
• El sistema será financiado con aumentos en tarifas de parquímetros y multas.
• El 78% de las multas disputadas este año fueron reducidas o anuladas.
• Actualmente, los conductores deben presentarse en persona ante un juez para apelar.
• El cambio busca un proceso más justo, rápido y accesible.